Análisis inicial
Antes de decidir nada, entiende en qué punto estás
Si has dejado de pagar la hipoteca, o sabes que vas a dejar de hacerlo, lo primero es tener claro qué está pasando y qué puede pasar. Cuéntanoslo con tus palabras: nuestro equipo de atención lo lee y te da una primera valoración. El primer contacto es gratuito y enviar la solicitud no supone contratar nuestros servicios.
¿En qué momento legal está tu caso? Cuéntanoslo en 1 minuto
No es un cálculo ni una valoración de lo que podrías conseguir. Es una guía rápida para identificar en qué fase legal estás, antes de pasar a la valoración preliminar gratuita con nuestro equipo.
Lo que miramos contigo
El estado del préstamo
Cuántas cuotas llevas impagadas y qué dice tu contrato sobre el vencimiento anticipado. Con las cuotas atrasadas la entidad no puede reclamarlo todo desde el primer día: la ley exige unos mínimos de impago y un requerimiento previo.
La fase en la que estás
Una llamada del banco, una demanda y una fecha de subasta no son lo mismo. Cada fase tiene sus plazos y sus opciones, y algunas se pierden si se deja pasar el tiempo. Por eso conviene saber cuál es la tuya.
Quién responde de la deuda
Titulares y avalistas. Si hay una persona que avaló el préstamo, su situación también cuenta, y lo que se haga con la vivienda puede afectarle. Lo miramos desde el principio.
Opciones y límites
Qué vías pueden existir en tu caso y cuáles no. No prometemos resultados. Si lo que necesitas es hablar con tu banco antes de nada, te lo decimos tal cual.
Cómo seguimos después
- Primer contacto gratuito. Nuestro equipo de atención lee tu caso y te dice, con claridad, cómo lo ve a primera vista y qué convendría aclarar.
- Evaluación individual. Si quieres profundizar, revisamos tu documentación con calma. Esta evaluación también es gratuita.
- Tú decides. Si hay una propuesta de trabajo, te la explicamos por escrito antes de empezar nada. Hasta entonces no has contratado nada.
Qué te pediremos más adelante
Ahora no hace falta que adjuntes nada. Si seguimos adelante, estos documentos ayudan:
- La escritura del préstamo hipotecario
- Los últimos recibos o el extracto de la deuda
- Las comunicaciones del banco
- Cualquier notificación judicial que hayas recibido
Primera valoración
Cuéntanos tu caso
Con tu nombre, un teléfono y unas líneas es suficiente para empezar. Las preguntas sobre tu situación son opcionales: nos ayudan a preparar la valoración y evitan que tengas que repetirlas por teléfono.